Una definizione di comunicazione

Benvenuti a lezione con sentocheposso nella playlist dedicata alla Psicologia della Comunicazione. In questa prima lezione daremo una definizione di comunicazione.

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Comunicazione: scambio interattivo osservabile tra 2 o più partecipanti, dotato di intenzionalità reciproca e di un certo livello di consapevolezza, in grado di far condividere un determinato significato sulla base di sistemi simbolici e convenzionali di significazione e di segnalazione secondo la cultura di riferimento (L. Anolli, Fondamenti di Psicologia della Comunicazione).

Questa definizione ci porta a fare alcune distinzioni tra comunicazione e:
Comportamento
Informazione
Interazione

Il comportamento corrisponde ad una qualsiasi azione motoria messa in atto da un individuo, per svariate ragioni anche di natura riflessa, e percepibile da un altro. Mentre ogni comunicazione presuppone un comportamento, non è vero l’inverso.
Anolli sottolinea come Watzlawick, Beavin e Jackson, sovrapponendo i concetti di comunicazione e comportamento hanno inficiato la possibilità̀ di comprensione della specificità della comunicazione e in questo si distingue dalla posizione di questi autori.

L’informazione è un processo di acquisizione di conoscenze, inferite autonomamente da chi le elabora, in base alla sua capacità, rispetto un certo oggetto o soggetto. La comunicazione è la combinazione simultanea di due intenzioni: l’intenzione di A di comunicare qualcosa a B e l’intenzione di A di fare in modo che il suo atto comunicativo sia riconosciuto in quanto tale da B.

L’interazione è un contatto fisico o virtuale tra individui, che va a modificare la situazione preesistente delle cose tra loro.
L’interazione non è necessariamente intenzionale e quindi non implica necessariamente una comunicazione, mentre la comunicazione richiede uno scambio consapevole e riconosciuto da parte dei partecipanti.

Fonte: Anolli L. (2006), Fondamenti di psicologia della comunicazione, Bologna: il Mulino.

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