Метрики в стартапе 2: LTV и CAC. Как посчитать стоимость привлечения клиента и прибыль от него.

Почему LTV должен быть больше САС?

САС (Customer Acquisition Cost) - стоимость привлечения 1 клиента. Рассчитывается как сумма всех затрат на маркетинг деленное на кол-во привлеченных клиентов.

LTV (Lifetime Value) - доход\прибыль, который принес 1 клиент вашему бизнесу за все время пользования им вашим продуктом (за все время жизни клиента с вами). Этот показатель рассчитывают по-разному.

САС должен быть меньше LTV. Потому что доход от клиента должен быть больше, чем расходы на его привлечение.

Time-codes:
0:00 Вступление
0:37 САС
3:37 LTV
6:57 Соотношение между показателями
10:26 Что делать стартапам вначале своего пути

1 часть видео про MRR, CMGR, retention:    • Метрики в стартапе. Ключевые показате...  
Когорты: KPI для стартапа. Пример когортного анализа:    • Когорты: KPI для стартапа. Пример ког...  

#startupgirl #метрикивСтартапе #стартап