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차라리 메가커피 갑니다? 본사의 철학을 무시한 스타벅스의 몰락 민심 전부 잃은 진짜 이유!
Автор: 단하나 경제학
Загружено: 2026-01-17
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1999년 이대 앞 1호점에서 시작된 스타벅스의 전설이 무너지고 있습니다.
단순한 커피 판매점이 아닌 '인간적 연결'과 '제3의 공간'을 팔았던 스타벅스. 하지만 신세계가 경영권을 쥔 이후, 스타벅스의 심장은 차가운 키오스크와 무례한 진동벨로 대체되었습니다.
왜 한국 스타벅스는 본사의 철학을 무시하면서까지 효율에 집착할까요?
바리스타를 '커피 뽑는 기계'로 전락시키고 매장을 '푸드코트'로 만든 신세계의 지독한 수익 지상주의, 그 이면에 숨겨진 경영권 승계와 숫자의 비밀을 분석합니다.
[타임라인]
00:00 1999년, 우리가 사랑했던 스타벅스의 공기
01:45 미국 본사는 절대 도입하지 않는 '키오스크'의 진실
03:20 "커피공주님" 대신 울리는 차가운 '진동벨'의 배신
05:10 홀 청소할 시간도 없는 파트너들, 누가 그들을 멈췄나
07:30 2,000개 매장 광속 질주, 브랜드의 '희소성'이 타버린 이유
09:15 신세계가 황금알을 낳는 거위의 배를 가르는 진짜 목적
#스타벅스 #신세계 #브랜딩 #경영전략 #하워드슐츠 #스타벅스코리아 #경제학 #행동경제학 #기업분석 #정용진
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