Por que o atendimento HUMANIZADO é a melhor ESTRATÉGIA de MARKETING | Marco Parra #14

Nesse episódio do Papo de Marca Podcast recebemos Marco Parra   / dr.marcoparra  , cirurgião-dentista, empreendedor e sócio gestor da CMEO Odontologia Integrada   / cmeoodonto  , uma clínica referência na região da Lapa em São Paulo/SP.

Neste papo inspirador, você vai descobrir por que o atendimento humanizado é, na prática, a melhor estratégia de marketing que existe — e como esse conceito pode transformar qualquer negócio, não apenas clínicas odontológicas.

Você também vai entender:
– O que é um atendimento humanizado de verdade
– A importância da liderança e da cultura de equipe
– Como equilibrar gestão, liderança e resultados

Principais momentos:
00:00 – Introdução
03:54 – A virada de chave da gestão na CMEO Odontologia
08:42 – Processos que constroem marcas fortes10:29 – Pilares de uma clínica de sucesso
13:18 – A experiência do paciente começa antes da consulta
18:03 – Branding pessoal e presença digital
21:23 – O medo de aparecer nas redes
24:33 – Liderança que inspira, não comanda
31:09 – Desenvolver pessoas é crescer junto
37:47 – Cultura, metas e celebração em equipe
42:22 – O poder do pós-atendimento e do follow-up em clínicas odontológicas
46:27 – A força das indicações e depoimentos reais
53:42 – Conselhos para novos profissionais de odontologia
59:56 – Comunicação é poder
01:02:54 – O futuro da odontologia e mensagem final

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