ミスは誰にでもあるもの【解説】

ミスは誰にでもあるものであることを解説します。


土下座をさせるなどカスハラが問題となる社会は、他者への敬意の欠如、自己中心的な価値観の蔓延、怒りのコントロール不足だけでなく、SNSの影響、モラルの低下などが原因と考えられます。


カスハラを減らすには、ミスを許容する社会を構築することです。

対話を通じた問題解決が促進されます。



重要なのは、許容する社会とサービスの質を軽視する社会ではない点です。


ミスを許容する文化の中でも、企業やサービス提供者は誠実に対応し、改善への努力を続けることが求められます。


私たち顧客側も、感情に任せた攻撃ではなく、冷静で建設的なフィードバックをすることで、信頼関係が築かれやすくなります。


だから、カスハラを減らすために、寛容でありながらも、適切な改善を促せる社会が理想的です。

そのためにはミスは誰にでもあるものという共通認識を持ち、冷静な対話を大切にすることが重要です。



ミスは誰にでもあるものであることを解説しました。




#shorts #vtuber​ #カスハラ #カスタマーハラスメント #ハラスメント #会社 #jk​  #女子高生 #土下座  #ミス



クレジット表示

VOICEVOX:春日部つむぎ