OpenAdvice Service Management GmbH
Die OpenAdvice Service Management GmbH ist ein Beratungsunternehmen, das für exzellentes IT Service Management (ITSM) und Projektmanagement steht. Die langjährige Erfahrung unserer Mitarbeiter rund um die Themen ITSM und Projektarbeit, sowie die vielfache Anwendung der erprobten Methoden ITIL®, PRINCE2® und MoP® machen uns zu einem zuverlässige
Über diesen Kanal stellen wir Ihnen das komplette ITIL® - Foundation Seminar als Videotraining bereit.
Die hier frei zugänglichen Videos dienen als Werbung einer zertifizierten und lizensierten ITIL® Training Organisation (ATO). Es dient als Hinweis auf kostenpflichtige Präsenz- oder Video-Trainings zur Erlangung eines offiziellen ITIL® Personenzertifikats eines Examination Institutes. Diese Trainings sind unter der Webseite www.itil-videoschulung.de kostenpflichtig zu buchen. Ohne das gedruckte, lizensierte und kostenpflichtige Schulungsmaterial unserer ATO kann dieses Material nicht genutzt werden zu Erlangung von ITIL® Personenzertifikaten
OpenAdvice: ITIL® - Foundation Seminar
61 Ziel BRM und Unterschied zu SLM (Update ITIL Edition 2011)
07 Prozesse im Service Lifecycle (Update ITIL Edition 2011)
09 ITIL® - Foundation Seminar: Rollen ITSM (Update ITIL Edition 2011)
12 Einleitung: ITSM Erfolgsfaktoren (Update ITIL Edition 2011)
69 Deming Cycle (Update ITIL Edition 2011)
68 ITIL - Foundation Seminar: 7 Schritte Verbesserungsprozess (Update ITIL Edition 2011)
56 ITIL - Foundation Seminar: Prozesse der Service Strategy (Update ITIL Edition 2011)
48 ITIL - Foundation Seminar: Knowledge Management (Update ITIL Edition 2011)
45 ITIL - Foundation Seminar: 4 Phasen im Release Management (Update ITIL Edition 2011)
24 ITIL - Foundation Seminar: Supplier Management (Update ITIL Edition 2011)
22 ITIL - Foundation Seminar: Service Catalogue Management (Update ITIL Edition 2011)
14 ITIL - Foundation Seminar: Prozesse im Service Design (Update ITIL Edition 2011)
04 ITIL - Foundation Seminar: Definition des Begriffs Service (Update ITIL Edition 2011)
01 ITIL - Foundation Seminar: Allgemeine Hinweise (Update ITIL Edition 2011)
02 ITIL Foundation Seminar: Inhalt und Aufbau (Update ITIL Edition 2011)
28 ITIL - Foundation Seminar: FTA & CFIA
10 ITIL® - Foundation Seminar: Funktionen im Service Management
06 ITIL® - Foundation Seminar: Service Assets
11 ITIL® - Foundation Seminar: Das RACI Modell
15 ITIL - Foundation Seminar: Servicebereitstellungsmodelle
58 ITIL® - Foundation Seminar: Grundkonzepte der Strategy
ITIL® - Foundation Seminar: Service V-Modell
50 ITIL® - Foundation Seminar: Prozesse in der Service Operation