Как закрыть инцидент в ServiceNow

В этом руководстве по ServiceNow будет показано, как закрыть инцидент в ServiceNow. В частности, это руководство для начинающих по ServiceNow покажет, как закрыть или разрешить заявку или инцидент в ServiceNow из внутреннего пользовательского интерфейса. Для работы с ServiceNow требуется пользовательская лицензия ITIL, которая обычно выдается специалистам, предоставляющим услуги ИТ-клиентам или поддержку в службе поддержки. В руководстве также будет показано, как разрешить инцидент в ServiceNow, вручную обновив поле статуса записи об инциденте или нажав кнопку «Решить». Наконец, в руководстве будут показаны поля, которые необходимо заполнить, включая код закрытия ServiceNow и примечания к решению ServiceNow.

#ServiceNow #howto #tutorials

БОЛЬШЕ ОБО МНЕ

Подпишитесь на мою рассылку ServiceNow Savvy и получайте краткие практические советы и рекомендации прямо на свой почтовый ящик! Зарегистрируйтесь и ознакомьтесь с предыдущими выпусками здесь: https://academy.luigiiacobellis.com/n...

❓Есть вопрос❓ 📢 Хотите продвигать свой продукт или услугу на моём канале или в рассылке 📢 🎓 Ищете коучинг или обучение? 🎓 Если да, свяжитесь со мной 📧 здесь 🔗 https://academy.luigiiacobellis.com/c...

ДАВАЙТЕ ДРУЗЬЯ!
🔔Instagram:   / luigiiacobellis  
🔔LinkedIn:   / liacobe  

🔔TikTok:   / luigiiacobellis  

🔔Сайт: https://academy.luigiacobellis.com/
🔔Ссылка: https://linktr.ee/Liacobellis

ЕСТЬ ИДЕЯ ДЛЯ ВИДЕО? ЗАПОЛНИТЕ ЭТУ ФОРМУ:
https://bit.ly/3yjEewm

📧 ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ Я ИСПОЛЬЗУЮ ДЛЯ СОЗДАНИЯ ВИДЕО НА YOUTUBE:
⭐ Amazon StoreFront: https://www.amazon.com/shop/luiiacobe...
⭐ USB-микрофон Yeti X: https://amzn.to/3QLpfVt
⭐ Веб-камера Dell UltraSharp HDR 4K: https://amzn.to/3HQ9TuO
⭐ Ноутбук Dell XPS 9510: https://amzn.to/3ng1zL9
⭐ Монитор Dell Curved 4K UHD: https://amzn.to/3OKjCoL
⭐ Мышь-клавиатура Dell Premier Multi-Device: https://amzn.to/3OlI9kf
⭐ Комплект освещения LimoStudio серии 700W: https://amzn.to/3u1V82q

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, КОТОРОЕ Я ИСПОЛЬЗУЮ ДЛЯ СОЗДАНИЯ ВИДЕО И КОНТЕНТА ДЛЯ YOUTUBE:
⭐ Запись и монтаж экрана — Camtasia: https://bit.ly/3NmF9mf
⭐ Скриншоты и редактирование фотографий — SnagIt: https://bit.ly/3NmF9mf
⭐ Превью для YouTube — Canva Pro: https://bit.ly/3nj1Rkx
⭐ Отслеживание контента — AirTable: https://bit.ly/3dYsV3H
⭐ Создание email-рассылок — MailerLite: https://bit.ly/3ET6SYb
⭐ Формы для почтовых рассылок — ConvertKit: https://bit.ly/3xVD5ff
⭐ Планирование публикаций в социальных сетях — Later: https://bit.ly/3lgeCuW
⭐ VPN - ExpressVPN - 30 дней бесплатно: https://bit.ly/3NmGUjl
⭐ Отслеживание задач - Trello: https://bit.ly/3xToX69

ДРУГИЕ СЕРВИСЫ, КОТОРЫМИ Я ПОЛЬЗУЮСЬ:
⭐ Инвестиции в ETF - WealthSimple - Получите 10 000 долларов США в управление бесплатно: https://bit.ly/3HQF8G5
⭐ IT-обучение - Global Knowledge - Скидка 10%: https://bit.ly/3A6l5BG
⭐ Кэшбэк за покупки онлайн - Rakuten - Получите 30 долларов США бесплатно: https://bit.ly/3OmNV59
⭐ Пассивный доход - Survey Junkie: https://bit.ly/3OoXwZ7

Обратите внимание, что я могу получить небольшую комиссию без дополнительных затрат с вашей стороны за покупки, совершённые по этим ссылкам.