Avançado de Questões FGV - Aula 01 - Gestão da Qualidade
Автор: Raphael Nardelli - Administração para concursos
Загружено: 2025-01-06
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Professor: Raphael Nardelli
Gestão da Qualidade para Concursos Públicos
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00:00:00 - Recados Importantes
00:01:23 - Evolução Histórica (Eras da Qualidade)
00:40:04 - Autores da Qualidade
01:12:47 - Família NBR ISO 9.000
01:19:29 - Abordagens e Dimensões da Qualidade
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