Честный маркетинг: тренд будущего?

Что будет с брендом, если не следить за словами?

Клиент уже давно не верит красивым словам или картинкам. Он считывает тон, запоминает ощущения и делает выводы по тому, как вы отвечаете. Один сбитый месседж — и доверие теряется, особенно в B2B.

В новом выпуске Грейль.Про говорим не об «историях» и «миссиях», а о коммуникации, которая работает — в интерфейсе, в отзыве, в разговоре с клиентом.

Гость выпуска — Анастасия Исакова, ex-креативный директор Beyond Taylor.
Она отвечает не за «идеи», а за то, как бренд звучит на всех уровнях: от лендинга до возврата товара. И делает это не словами — а действиями.

Что обсудили:
Как компании сверяют каждое слово с ценностями, и почему это не занудство
Почему один плохой отзыв = шесть потерянных клиентов
Как выстраивать долгосрочные отношения без скидок и вранья
В чем разница между самоуправлением и клиентократией
Почему KPI демотивирует, а вовлеченность — нет
Что делать с инициативой, которая может навредить бренду
Как вырастить команду, которой не нужен начальник над душой

СМОТРЕТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС 
Как работать без микроменеджмента, не терять фокус и не врать клиенту — Анастасия Исакова    • Как работать без микроменеджмента, не теря...  
_____________________________________________

Подписывайтесь на нас:
► ВКонтакте: https://goo.su/LQ0i
► Дзен: https://goo.su/YJWY
► RuTube: https://goo.su/90fO50e
► VC.ru: https://goo.su/HVyOc
► Telegram автора: https://goo.su/cn24hpm

► Чат Talks: https://goo.su/uQLwUND
► UIS говорит! https://goo.su/7oXC1
_____________________________________

Слушайте подкаст:
Яндекс Музыка https://goo.su/z5zIG
VK Музыка https://goo.su/NswJ
_____________________________________

По вопросам сотрудничества и рекламы:
[email protected]

#ГрейльПро #UIS #Talks