Como hacer un Mapa de procesos || Paso a paso
Автор: Ingenieria de Gestión y Control
Загружено: 2015-08-05
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Este Tutorial te explica como se realiza un mapa de procesos iso 9001 de forma practica a través de un ejemplo, identificando los procesos estratégicos, misionales, de apoyo y de evaluación o de seguimiento y control.
00:00 Introducción
00:27 Etapas del Diseño para implementar un sistema de Gestión de Calidad
00:45 Categorías de identificación de procesos
02:36 Qué es un Procesos Estratégicos
03:09 Qué es un Procesos Misionales
03:29 Qué es un Proceso de Apoyo
03:47 Qué es un Proceso de Evaluación
04:08 Ejemplo de Mapa de Proceso
Aprende más
Como realizar una matriz de caracterización. Link • Como hacer la Caracterización de procesos ...
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