流通・店舗ビジネスにおける組織開発・人材育成の極意 「パート・アルバイトのやる気・離職率を下げて、売上を上げる！」
Автор: HRドクター
Загружено: 2025-11-17
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＜概要＞
POINT1【パート社員の影響力とモチベーションの源泉】
・店舗の売上を支えているのはパートさん
・「柔軟なシフト」「家庭との両立」などライフスタイル中心
・パートさんは、会社の内情を知る“証券内のお客様”
POINT2【人間関係トラブルと「ボス化」への対処】
・重鎮のパートさんが現場で影響力を拡大し、ボス化するリスク
・人事、店長がボス化したパートさんに対応すべきこと
POINT3【パートさんの退職防止と育成戦略】
・役割分担と評価基準を明確する
・オペレーションマニュアルの精度を上げる
・優秀な人材と交流してもらう
・ポジティブなフィードバックを心掛ける
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