Wszystko co muisz wiedzieć o Customer Experience (CX)
Автор: Klientocentryczni
Загружено: 2025-03-04
Просмотров: 226
📌 Czym jest Customer Experience (CX)?
CX to nie tylko obsługa klienta – to całokształt doświadczeń, emocji i interakcji, jakie klient ma z Twoją marką. W tym filmie dowiesz się, jak definiowany jest CX w Polsce, dlaczego może mieć kluczowe znaczenie dla sukcesu firmy i jak transformować organizację w kierunku klientocentryczności.
🛠 Co znajdziesz w tym filmie?
✅ Czym jest Customer Experience i dlaczego jest tak ważny?
✅ Jak CX jest wdrażany w polskich firmach?
✅ Jaki odsetek firm w Polsce stosuje NPS?
✅ Jakie są 3 fazy transformacji klientocentrycznej?
✅ Co składa się na strategię CX?
✅ Jak mierzyć i optymalizować doświadczenie klienta?
✅ Czym jest dojrzałość CX?
Zobacz również inne nasze wartościowe treści:
👉Odwiedź nasze strony: www.klientocentryczni.pl www.cxinstitute.pl
👉 Obejrzyj webinary: https://cxinstitute.pl/akademia-cx/we...
👉 Pobierz darmowy "Raport Customer Experience 2024" opracowany na podstawie badań 1000 polskich firm: https://cxinstitute.pl/uslugi/cx-rapo...
👉 Wykup dostęp do audytu CX: https://cxinstitute.pl/cennik/
👉 Sprawdź nasze szkolenia: https://klientocentryczni.pl/oferta/s...
#CustomerExperience #CXPolska #ObsługaKlienta #StrategiaCX #CXTrendy2024 #WebinarCX #DojrzałośćCX #KlientWCentrum #PrzewagaKonkurencyjna #CXWPolsce #CXBadania #CXWyzwaniaIle
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео mp4
-
Информация по загрузке:
