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働く人の『コミュ力』チャンネル！第2回 感じのいい人がやっている「お断りメール」の書き方
Автор: 働く人のコミュニケーションコーチ 川原礼子
Загружено: 2025-08-19
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「働く人のコミュニケーションコーチ」が、現場のリアルな疑問にお答えします。
今回は、メール研修で最近聞かれるようになった「お断り」メールの書き方についてお話しします。
【働く人の『コミュ力』チャンネル】
■川原礼子プロフィール
‐株式会社シーストーリーズ 代表取締役
‐働く人のコミュニケーションコーチ
アメリカ留学後、カリフォルニア州で寿司店を経営、女将として8年間店舗運営を担っていました。帰国後は2社目で株式会社リクルートCS推進室に入社。教育チームリーダーとして、社内およびリクルート広告主向けに顧客対応・クレーム対応・顧客満足向上をテーマにした研修・セミナーに年間100回以上登壇。2014年に独立後は、業種・業界を問わず250社・30,000人以上の営業力、顧客対応力や組織内コミュニケーション力アップを支援してきました。売上向上、顧客満足度改善、社員定着率アップなど、企業課題に「教育」の観点から貢献してきました。
2023年2月、初の著書『気づかいの壁』（ダイヤモンド社）を出版（2年で8刷）。ダイヤモンド・オンライン（Yahoo!ニュース！にも転載）の掲載記事数は130以上。（最高PV数：320万超） アドラー・カウンセラー、ワークショップデザイナー、インターナルブランディング・プラクティショナー。
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https://2017c-stories.com/
#研修講師 #気づかいの壁 #コミュニケーションの悩み
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