El CDO 1.0: ¿Cómo convertir Datos en Valor sin morir en el intento?

En este episodio de Klustomer Podcast, nos acompaña Carlos Sotomayor, un Chief Data Officer (CDO) que rompió el molde al recorrer la "ruta al revés": del mundo de los negocios y el marketing a la cima de la estrategia de datos.

Carlos nos revela cómo su formación comercial le permitió entender que los datos, la tecnología y la IA no son varitas mágicas, sino herramientas que solo funcionan si están alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa y, sobre todo, con la cultura de la gente.

En esta charla aprenderás:
• La ventaja competitiva de entender el negocio antes que el código,.
• Cómo hacer mucho con poco y generar resultados tangibles (Quick Wins) en empresas de cualquier tamaño,.
• El papel crucial del CEO para que una estrategia de datos realmente florezca.
• La transición de los reportes tradicionales a la IA Generativa de forma coherente y sostenible


Marcas de Tiempo (Timestamps)

00:00 — Bienvenida e introducción de la entrevista
02:10 — Trayectoria personal y contexto familiar
05:30 — Formación académica y primeros pasos profesionales
08:40 — Primera experiencia laboral clave en telecomunicaciones
13:50 — Aprendizaje estratégico y rol del mentor
18:20 — Transición orgánica hacia el análisis de datos
22:40 — Descubrimiento del perfil analítico como ventaja competitiva
27:30 — Paso por distintos sectores: seguros y banca
31:50 — Entrada al sector salud y aparición del rol de CDO
36:40 — Construcción del área de datos y analítica
41:30 — Definición del CDO 1.0 desde la experiencia
47:20 — Gestión de equipos técnicos y credibilidad

Si deseas contactar a Carlos puedes hacerlo en:
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