【売上3倍】Amazonが徹底する「摩擦」削減術とは？ 顧客が逃げない仕組み｜ゼロ・フリクション思考

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🔽 チャプター
0:00 前編ダイジェスト
1:14 「フリクション」をテーマにした理由
6:55 マイクロコミットメントとは
14:18 「説得スライド」とは
17:33 「信頼」の重要性
24:50 会社経営におけるフリクション
33:50 WEBマーケティングにおけるフリクション
36:30 「選択のパラドックス」とは
44:38 Uberの事例

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＜話者プロフィール＞

👤 小川 忠洋(おがわ ただひろ)｜ダイレクト出版 代表取締役
📱 Instagram
https://www.instagram.com/ogawatadahi...

・1976年栃木生まれ。大阪大学物理学部宇宙地球学科卒業。(2留1休)
・創業社長ー17年目現役
・16年連続増収ー年商100億円超ーWEBでの顧客獲得200万人超
・ダイレクト・マーケティングの専門家キャリア20年の現役セールスライター
・経営の視点とマーケティングの視点、現場の経験

🏫 2016.スタンフォード大学フーヴァー研究所に冠講座創設
🏫 2023.京都大学経営科管理大学院に寄付講座設立
👨‍🎓 2023.神戸大学MBA現代経営学応用研究アントレプレナー講師
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