Если есть негативные эмоции, то логика ушла далеко и возможно надолго

1. Если мы накосячили, что делать?
2. Если есть негативные эмоции, то что с логикой?
3. Важные шаги для удержания отношений
4. Негативные эмоции клиента - это нормально