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호손효과🔑[물리적 조건보다 강한 마음의 힘]:인간관계론
Автор: 위클맨
Загружено: 2021-10-03
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마음을 본다 '심리본'
마음의 거듭남 '심Re-born'
호손연구
하버드 대학교의 심리학자 메이요와 경영학자 뢰슬리스버거에 의해 수행된 실험으로, 실험 자체의 결과보다는 노동자들이 실험 사실을 알게 되어 발생한 심리학 효과인 호손효과가 더욱 유명한 실험이다.
*호손효과
개인들이 자신의 행동이 관찰되고 있음을 인지하게 될 때 그에 대한 반응으로 자신들의 행동들을 조정, 순화 시키는 것.
*면접실험
약 2년에 걸쳐 21,126명의 종업원을 일일이 면접하면서 종업원으 불평 및 불만을 조사하는 실험. 이 실험에서 물리적 환경보다는 불만이나 감정등의 요인이 생산량과 어느 정도 관계가 있다는 결론을 얻는다.
이를 통해 과학적 관리론의 한계를 보완하는 인간관계론이 대두되기 시작했다.
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