Авиакомпания взяла с меня 65 долларов — поэтому я создал конкурента с оборотом в 250 миллионов до...

Адам Эварт превратил плату за превышение нормы багажа в размере 50 фунтов стерлингов в глобальную логистическую компанию, работающую в 145 странах, с годовым оборотом более 250 миллионов долларов и прибыльностью на протяжении 15 лет подряд.

В этом интервью Адам рассказывает о том, как он создал Send My Bag, международную службу доставки багажа, которая ежегодно перевозит более 250 000 сумок, имея всего 32 сотрудника, благодаря безжалостной автоматизации, грамотному пиару и клиентоориентированному подходу, который превзошел показатели авиакомпаний и традиционных транспортных компаний.


Что вы узнаете из этого интервью:
• Как плата за багаж в размере 50 фунтов стерлингов вдохновила на создание глобальной логистической компании с оборотом в 250 миллионов долларов
• Точная PR-стратегия, которая обеспечила бесплатное освещение в национальном телевидении
• Как Send My Bag масштабировалась до 145 стран без венчурного финансирования
• Системы автоматизации Адама, которые позволили осуществить 250 000 отправлений с 32 сотрудниками
• Как он справился с Brexit, COVID-19, дополнительными сборами и международными сбоями
• Почему рекомендации клиентов стали их главным двигателем роста
• Как он вел переговоры со СМИ в аэропортах, размещал рекламу на телевидении и заключал глобальные партнерства
• Экономические основы доставки багажа и глобальных грузовых сетей
• Как пережить катастрофические изменения в отрасли без увольнений
• Образ мышления, реализация и устойчивость, лежащие в основе 15 лет прибыльного роста

К концу этого эпизода вы поймете, как построить эффективный глобальный сервисный бизнес, защитить маржу, автоматизировать процессы в масштабе и превратить болезненные проблемы клиентов в возможность получения девятизначного дохода.

СЭКОНОМЬТЕ 50% НА OMNISEND В ТЕЧЕНИЕ 3 МЕСЯЦЕВ
Получите скидку 50% на первые 3 месяца email- и SMS-маркетинга с Omnisend, используя код FOUNDR50. Начните здесь → https://your.omnisend.com/foundr

КАК МЫ МОЖЕМ ПОМОЧЬ ВАМ БЫСТРЕЕ МАСШТАБИРОВАТЬ ВАШ БИЗНЕС
Учитесь напрямую у основателей с доходом в 7, 8 и 9 цифр внутри Foundr+
Начните пробный период за 1 доллар → https://www.foundr.com/startdollartrial

ПРЕДПОЧИТАЕТЕ ИНДИВИДУАЛЬНУЮ ДОРОЖНУЮ КАРТУ И ИНДИВИДУАЛЬНОЕ КОУЧИНГОВОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ?
Начинаете с нуля? Подайте заявку здесь → https://foundr.com/pages/coaching-sta...

Уже есть магазин? Подать заявку здесь → https://foundr.com/pages/coaching-gro...

СВЯЗАТЬСЯ С НАТАНОМ ЧАНОМ
Instagram →   / nathanchan  
LinkedIn →   / nathanhchan  

СВЯЗАТЬСЯ С АДАМОМ ЭВАРТОМ
Веб-сайт → https://www.sendmybag.com

00:00 – Как сбор в 50 фунтов стерлингов за авиаперевозки положил начало глобальной компании по доставке грузов стоимостью 250 миллионов долларов
02:04 – От доставки музыкальных инструментов до изобретения новой категории товаров для путешествий
05:13 – Запуск Send My Bag за 100 фунтов стерлингов, без навыков программирования и с помощью находчивого PR
06:45 – Выступление на местном телевидении, которое привлекло первые сотни клиентов
07:21 – Выход на глобальный рынок: почему Адам знал, что Send My Bag может Работа в США и Австралии
09:37 – «Логово дракона», PR-акции и раннее посевное финансирование для запуска роста
12:51 – Как Send My Bag масштабировалась, используя PR вместо платной рекламы
17:05 – Игра в медиа: переговоры по телевидению, аэропортам и глобальному размещению
20:13 – Внутри автоматизированного механизма обработки 250 000 сумок с 32 сотрудниками
24:31 – Как Send My Bag работает в 145 странах, не имея собственных самолетов
27:05 – Brexit, COVID, визовые запреты и всплески, которые чуть не разорили бизнес
31:26 – Рост каждый год на протяжении 15 лет: прибыльность за счет глобальной диверсификации
34:01 – Преодоление последствий COVID, шоков поставок в электронной коммерции и надбавок за доставку в размере 180 долларов
39:19 – Перекладывание затрат на клиентов, защита прибыли Поддержание лояльности
41:02 – Как Send My Bag выигрывает у авиакомпаний благодаря цене, сервису и надежности
42:51 – Когда диверсифицировать, а когда удваивать ставки: предпринимательская модель Адама
44:36 – Глобальное расширение за счет спонсорства спортивных мероприятий, аэропортов и новых рынков
46:00 – Последний совет Адама: настойчивость, распознавание закономерностей и превращение боли в возможность

СЛЕДИТЕ ЗА FOUNDR, ЧТОБЫ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ О СТРАТЕГИЯХ РОСТА БИЗНЕСА
YouTube → https://bit.ly/2uyvzdt
Веб-сайт → https://www.foundr.com
Instagram →   / foundr  
Facebook →   / foundr  
Twitter →   / foundr  
LinkedIn →   / foundr  
Подкаст → https://www.foundr.com/podcast