mini palestra NEXUS - Sobre construção de confiança - Prof. Alexandre

A construção da confiança é um processo complexo e dinâmico que envolve diversas áreas do cérebro, especialmente as relacionadas à tomada de decisões, emoções e empatia. Estudos em Neurociência demonstram que estruturas como o córtex pré-frontal, a amígdala e o sistema límbico desempenham papéis fundamentais na formação da confiança.

O córtex pré-frontal é responsável por processos racionais e de avaliação, permitindo que julgamentos sobre confiabilidade sejam feitos com base em evidências e experiências passadas. Já a amígdala está relacionada ao processamento emocional e à identificação de potenciais ameaças, influenciando a maneira como reagimos a comportamentos que consideramos confiáveis ou suspeitos.

Além disso, a liberação de ocitocina, um neurotransmissor frequentemente chamado de “hormônio da confiança”, promove sentimentos de empatia e conexão social, facilitando interações cooperativas e reforçando vínculos interpessoais.

Compreender como o cérebro constrói a confiança é essencial para desenvolver estratégias de liderança, negociação e fidelização de clientes. Aplicar esses conhecimentos ao ambiente de negócios permite criar relações mais sólidas, previsíveis e duradouras.

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Grande abraço!
Prof. Alexandre Rodrigues
Neurociências e Inteligência Artificial aplicadas a negócios.