Estratégias de Customer Success com Larissa Oliveira, da RD Station

📢 Você sabe como estruturar um Customer Success estratégico e escalável em uma empresa líder de mercado?

No episódio de hoje do Momento WOW, recebemos Larissa Oliveira, Head de Customer Success na RD Station, uma das maiores referências em tecnologia e automação de marketing da América Latina. Com anos de experiência e uma trajetória inspiradora, Larissa compartilha como a RD Station vem transformando o relacionamento com seus clientes por meio de estratégias de CS que geram resultados reais e impactantes.

🚀 A RD Station, reconhecida por capacitar empresas em marketing digital, atua como uma protagonista no mercado, ajudando negócios a crescerem com soluções inovadoras. E quem melhor para nos guiar por essa jornada de sucesso do que Larissa, que lidera a equipe de CS com maestria e visão estratégica?

Neste episódio você vai aprender:
Como estruturar uma área de Customer Success em empresas de tecnologia;
A importância de alinhar a experiência do cliente com os objetivos de negócio;
Estratégias para engajar clientes de maneira escalável;
Dicas práticas sobre como lidar com desafios em retenção e expansão;
Lições sobre liderança e como desenvolver equipes de alta performance em CS.
🔥 Esse conteúdo é imperdível para quem quer se destacar no mercado de CS, CX e Atendimento!

🎧 Ouça agora e transforme a sua carreira com insights valiosos de uma das maiores líderes do setor.

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