Gérer les conflits pour améliorer la sécurité, par Florence Roussarie
Автор: Les enfants du facteur
Загружено: 2025-02-27
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Le milieu médical est fertile pour les conflits. Attentes, douleurs et peur pour les patients ; contraintes, fatigue et stress pour les soignants. Florence Roussarie nous donne des clefs pour éviter et gérer les conflits, au bénéfice de la sécurité des soins.
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