L'écoute: un art, une compétence. (Formation, supervision, analyse de pratique.)

Une heure de conférence pour s'initier à l'écoute.

Pourquoi écouter, comment.
Le reflet, la reformulation.
La place de nos attitudes et comportements spontanés. Les repérer, les doser.
Les attitudes aidantes ou non, les impasses relationnelles.
Les éléments du bien-être psychologique.


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Comment réagir quand vous êtes mal écouté ?" :    • Видео  




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Vous souhaitez aller plus loin et vous former à l'écoute en contexte professionnel ?
(relation d'aide ou management)
Vous avez besoin d'une supervision de votre pratique actuelle ?
Contactez-moi pour un devis personnalisé.

Je propose:
Formation à distance en présentiel, entrée et sortie à tous moment (Visioconférence en direct, support numériques).
Formation en présentiel, en intra ou en inter-entreprise.
Supervision et analyse de pratique.

Objectifs de la formation à "l'écoute en contexte professionnel" :
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
Poser un cadre contractuel à son écoute professionnelle.
Pratiquer l'écoute active et constructive issue des recherches en Psychologie Positive.
Pratiquer l'écoute selon Carl Rogers.
Analyser sa pratique.

Contenu de la formation :
La demande d'écoute, de soutien et/ ou d'accompagnement.
L'aide relationnelle : définition et limites.
L'écoute : différentes formes pour différents cadres.
Définition de ce qui est acceptable ou non de la part de l'écouté.
Les risques pour la personne qui écoute.
La déontologie.
Usages et pièges de l'empathie.
Poser des limites et se faire respecter.
La communication verbale et non-verbale.
La qualité de présence.
La maitrise des silences.
L'authenticité et la congruence.
Les émotions : Utilité, fonctionnement et gestion.
La notion de rôle et celle de mandat.
Les attitudes aidantes et celles qui génèrent des impasses relationnelles. (Évaluation, interprétation, soutien, investigation, compréhension)
Les différentes formes de questionnement et leurs usages.
Les différentes reformulations et reflets.
Le feedback.
Les éléments du bien-être psychologique de base.

Tarif: sur devis personnalisé, selon les modules inclus ou non.

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Coach à distance, formatrice et conférencière ✩ Auteure de "Affirmez-vous en douceur" Ed Eyrolles ✩ Anime Événements et Séminaires ✩ Praticienne en Psychologie Positive ✩ Supervision à l'écoute et à la communication interpersonnelle en contexte pro ✩

Coach professionnelle. Détentrice de la certification "Formateur professionnel d'Adultes", délivrée par le Ministère du travail.

https://www.sylvie-riondel.com [email protected] 07 86 99 82 77


Soyons fous ! Parlons-nous !

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Voici quelques uns des thèmes que nous pouvons aborder dans les accompagnements :

✩ Gestion des émotions et des besoins ;
✩ Apaisement des conflits et des conversations difficiles (contexte pro ou perso) ;
✩ Installation de l'estime de soi, de la confiance en soi, et de l'affirmation de soi (assertivité) ;
✩ Communiquer de manière active et constructive pour des relations vivantes et coopératives ;
✩Travail sur la qualité relationnelle et sur le tact ;
✩ Donner du feedback constructif ;
✩ Améliorer et gérer son empathie, sa bienveillance et son auto-bienveillance ;
✩ Mieux se comprendre, et mieux comprendre les autres ;
✩ Apprendre à pardonner à soi et aux autres ; Lâcher prise ;
✩ Sortir de la colère, de l'hostilité, du chagrin, de la culpabilité, de l'auto-dénigrement, des injonctions et de l'impuissance ;
✩ Déterminer ses priorités de vie ; Faire des choix ;
✩ Dépasser les périodes de déprime, de deuil ou de perte de sens ;
✩ Rebondir après des épreuves ou des échecs (Résilience) ;
✩ Se re-motiver et s'engager ; Sortir de la procrastination ;
✩ Bonheur au travail.