Как управлять поведением клиента и увеличить прибыль ресторана до 30%?
Автор: Лемма Плейс
Загружено: Прямой эфир состоялся 22 нояб. 2023 г.
Просмотров: 261 просмотр
Спикер: Ольга Майборода, эксперт по CRM-маркетингу, бизнес-аналитик и директор по CRM-маркетингу Premium Bonus.
План вебинара:
1. Увеличение прибыли через лояльность клиентов. Тренды взаимодействия с клиентами.
2. Зачем нужны программы лояльности? Чего ждут клиенты от программы лояльности и бизнеса?
3. Управление поведением и ожиданиями клиентов. Стратегия работы с сегментами клиентов.
4. Основные метрики оценки эффективности CRM-маркетинга.

Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео mp4
-
Информация по загрузке: