Скачать
Организация первой линии поддержки
Автор: Cleverics (official)
Загружено: 27 июн. 2024 г.
Просмотров: 155 просмотров
Описание:
Вебинар: Организация первой линии поддержки. Практический вебинар.
★На вебинаре:
• Задачи первой линии поддержки
• Орг.структура
• Найм и удержание, риски
• Составление графика дежурств
• Контроль качества, мотивация
Как организовать эффективную службу поддержки?
Узнайте на нашем авторском курсе VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг.
Идет набор по ссылке: clck.ru/WSaDh
★ Еще больше статей на Портале №1 по управлению цифровыми и информационными технологиями: cleverics.ru/digital
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео mp4
-
Информация по загрузке:
