Организация первой линии поддержки

Вебинар: Организация первой линии поддержки. Практический вебинар.

★На вебинаре:
• Задачи первой линии поддержки
• Орг.структура
• Найм и удержание, риски
• Составление графика дежурств
• Контроль качества, мотивация

Как организовать эффективную службу поддержки?
Узнайте на нашем авторском курсе VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг.
Идет набор по ссылке: clck.ru/WSaDh

★ Еще больше статей на Портале №1 по управлению цифровыми и информационными технологиями: cleverics.ru/digital