Comment mettre en œuvre les 7 principes de management de la qualité dans son organisation ?

[Replay du 16 juin 2022]


Dans ce webinaire, notre expert revient sur les 7 principes de management de la qualité.

De l'orientation client et ses enjeux, au management des relations avec les parties intéressées, Zahir balaie les principes fondamentaux du management de la qualité.

Un guide indispensable dans l’amélioration ou la mise en place d’un système qualité efficace au sein de votre organisation.

Au programme :

00:00 - Introduction
00:04:07 - Les principes de management de la qualité
00:13:37 - Orientation client
00:20:04 - Leadership
00:26:11 - Implication du personnel
00:32:57 - Approche processus
00:39:39 - Amélioration
00:47:13 - Prise de décision fondée sur des preuves
00:51:00 - Management des relations avec les parties intéressée
00:53:32 - Recommandations de mise en œuvre


Toute l'équipe PYX4 vous souhaite un bon visionnage 😉

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