Популярное

Музыка Кино и Анимация Автомобили Животные Спорт Путешествия Игры Юмор

Интересные видео

2025 Сериалы Трейлеры Новости Как сделать Видеоуроки Diy своими руками

Топ запросов

смотреть а4 schoolboy runaway турецкий сериал смотреть мультфильмы эдисон
dTub
Скачать

Putting AI to work for Customer Service

Автор: IBM Technology

Загружено: 2023-11-30

Просмотров: 45347

Описание:

AI Academy has moved to a new channel! Head over to ‪@IBM‬ to catch all the latest episodes and don't forget to subscribe so you never miss out! See you there!

Download the AI for customer service guidebook. → https://ibm.biz/BdmxGe
Get more AI academy content. → https://ibm.biz/BdSr6G

The contact center—the hub of most customer service operations—has come a long way in the past couple of decades. Tools such as interactive voice response (IVR), agent assist, robotic process automation, and chatbots have already made customer service agents more productive. However, the use of these technologies in most enterprises is fragmented.  See how generative AI can delight customers with a more seamless experience and increase productivity for the organization in these three key areas: self-service, human agents, and contact center operations.

00:00 Putting AI to work in customer service
00:43 Chapter 1 - The AI-powered contact center
06:40 Chapter 2 - Changing the ROI equation
08:23 Chapter 3 - Practical steps to transform customer service

AI news moves fast. Sign up for a monthly newsletter for AI updates from IBM. → https://ibm.biz/Bdmxe9

Putting AI to work for Customer Service

Поделиться в:

Доступные форматы для скачивания:

Скачать видео mp4

  • Информация по загрузке:

Скачать аудио mp3

Похожие видео

array(10) { [0]=> object(stdClass)#5160 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "fBR42OxjWaM" ["related_video_title"]=> string(41) "Become a value creator with generative AI" ["posted_time"]=> string(19) "1 год назад" ["channelName"]=> string(14) "IBM Technology" } [1]=> object(stdClass)#5133 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "nyZK21dGe04" ["related_video_title"]=> string(78) "Customer Service Chatbots Are Getting Worse With AI. Fight Back | Tech Therapy" ["posted_time"]=> string(23) "1 месяц назад" ["channelName"]=> string(4) "CNET" } [2]=> object(stdClass)#5158 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "iq7EwMKUIfE" ["related_video_title"]=> string(42) "Dappier Deep Dive: Build, Monetize, Repeat" ["posted_time"]=> string(68) "Трансляция закончилась 12 часов назад" ["channelName"]=> string(10) "Bolt․new" } [3]=> object(stdClass)#5165 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "c54qSfmTT5U" ["related_video_title"]=> string(32) "Putting AI to Work for Marketing" ["posted_time"]=> string(19) "1 год назад" ["channelName"]=> string(14) "IBM Technology" } [4]=> object(stdClass)#5144 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "BT38K6NqETE" ["related_video_title"]=> string(125) "Эксперт по кибербезопасности о ваших паролях, вирусах и кибератаках" ["posted_time"]=> string(27) "6 месяцев назад" ["channelName"]=> string(22) "Раскадровка" } [5]=> object(stdClass)#5162 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "AINoTKMZSGI" ["related_video_title"]=> string(48) "Putting AI to Work for Application Modernization" ["posted_time"]=> string(19) "1 год назад" ["channelName"]=> string(14) "IBM Technology" } [6]=> object(stdClass)#5157 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "s4r5gXdSVPM" ["related_video_title"]=> string(38) "The Rise of Generative AI for Business" ["posted_time"]=> string(19) "1 год назад" ["channelName"]=> string(14) "IBM Technology" } [7]=> object(stdClass)#5167 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "qMQLnkTOkCo" ["related_video_title"]=> string(173) "Израиль vs Иран: чья армия сильнее? | «Железный купол», ПВО, МОССАД vs дроны, самолеты, прокси" ["posted_time"]=> string(21) "1 день назад" ["channelName"]=> string(8) "varlamov" } [8]=> object(stdClass)#5143 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "B1ULvYY-0Uo" ["related_video_title"]=> string(124) "Закон сохранения энергии — величайшее заблуждение физики [Veritasium]" ["posted_time"]=> string(24) "12 часов назад" ["channelName"]=> string(10) "Vert Dider" } [9]=> object(stdClass)#5161 (5) { ["video_id"]=> int(9999999) ["related_video_id"]=> string(11) "FwOTs4UxQS4" ["related_video_title"]=> string(28) "AI Agents, Clearly Explained" ["posted_time"]=> string(25) "2 месяца назад" ["channelName"]=> string(7) "Jeff Su" } }
Become a value creator with generative AI

Become a value creator with generative AI

Customer Service Chatbots Are Getting Worse With AI. Fight Back | Tech Therapy

Customer Service Chatbots Are Getting Worse With AI. Fight Back | Tech Therapy

Dappier Deep Dive: Build, Monetize, Repeat

Dappier Deep Dive: Build, Monetize, Repeat

Putting AI to Work for Marketing

Putting AI to Work for Marketing

Эксперт по кибербезопасности о ваших паролях, вирусах и кибератаках

Эксперт по кибербезопасности о ваших паролях, вирусах и кибератаках

Putting AI to Work for Application Modernization

Putting AI to Work for Application Modernization

The Rise of Generative AI for Business

The Rise of Generative AI for Business

Израиль vs Иран: чья армия сильнее? | «Железный купол», ПВО, МОССАД vs дроны, самолеты, прокси

Израиль vs Иран: чья армия сильнее? | «Железный купол», ПВО, МОССАД vs дроны, самолеты, прокси

Закон сохранения энергии — величайшее заблуждение физики [Veritasium]

Закон сохранения энергии — величайшее заблуждение физики [Veritasium]

AI Agents, Clearly Explained

AI Agents, Clearly Explained

© 2025 dtub. Все права защищены.



  • Контакты
  • О нас
  • Политика конфиденциальности



Контакты для правообладателей: [email protected]