고객 주문취소 시 배달료 슈킹 주의! - 취소 수수료? 취소된 수수료?
Автор: 미디어 데모스
Загружено: 2025-11-12
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고객에게 배달이 완료된 상태인데 고객이 주문 취소를 하는 경우가 가끔 있습니다. 라이더는 배달을 완료했기에 고객 취소 여부와 관계없이 배달료를 지급받아야 합니다. 물론 대부분 그렇게 진행됩니다. 하지만 이번에 소개할 제보사건은 정상 지급받아야 금액이 취소수수료 명목의 금액만 정산됐다고 합니다. 제보를 주신 라이더는 관련 사건을 불공정행위로 공정위에 신고한 상태라고 합니다. 관련 내용에 대해 이야기 나눴습니다.
배민로드러너 도입 철회 서명운동 : https://forms.gle/driXwqnruFV23DMk9
라이더유니온 알아보기: https://cafe.naver.com/riderunion/5730 010-8260-0551
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