honda super cub aa04 Exide agm 12-4

купил взамен старого который уже толком не держит напряжение. Из коробки АКБ был заряжен на 30 процентов, напряжение 12 вольт было, кто знает подскажите такое напряжение нормально для нового АКБ из магазина? официальный дистрибьютор мягко говоря послал по дальше с таким вопросом, мол покупали не у нас и ничего не подскажем.

вот переписка с поддержкой

Capcan:
Здравствуйте

Купил аккумулятор

Он 12 вольт показал при проверке

При сканировании куар кода с коробки выдаёт другую модель

Exide:
Добрый день
Где приобретали АКБ?

Capcan:
Яндекс маркет

https://market.yandex.ru/cc/TnD09zG

Был заряжен на 30 процентов. Напряжение 12 вольт.

Exide:
Мы не продаем импортируемые нами АКБ на маркетплейсах
Обращаю ваше внимание, что мы одни из дистрибьюторов (прямых импортёров) и оказываем пост продажное обслуживание, в том числе консультации только нашим клиентам

Обратитесь к продавцу

Capcan:
Так должно быть или нет?

Exide:
Этот вопрос стоит задать компании, которая продала вам АКБ

Capcan:
Вопрос не про компанию, а про модель аккумулятора, какой у него должен быть заряд при покупке. У вас есть информация такая?

Exide:
Повторно информирую вас, что пост продажную поддержку, в том числе и консультации, мы оказываем только своим клиентам

Рекомендую за консультацией обратиться к вашему продавцу

Capcan:
Такими ответами складывается мнение, что аккумуляторы этой компании низкого качества и никакой поддержки от вас не дождёшься в случае каких либо вопросов.

Опубликую ваши ответы на своём ютуб канале, пусть люди задумаются приобретая изделия вашего бренда. Спасибо за поддержку.

Exide:
Качество АКБ на высоком уровне и это подтверждает доверие к бренду многих автопроизводителей.

К сожалению вы до сих пор не понимаете, что пишете на сайт официального дистрибьютора (импортёра), а не представителя производителя.

Ведь если вы подешёвке купили творог на рынке и он скис, вы не пишете на сайт "Азбуки вкуса"(компании, которая тоже продает творог, но при этом соблюдает все нормы хранения продукта)?

Не забудьте это сообщение тоже опубликовать

Capcan:
Про творог обязательно добавлю. Спасибо ещё раз за грамотную консультацию по продукту.
такие дела браться, #dozaplombira #гараж305 #honda_super_cub #supercub #aa04 #made_in_japan