KPI設計 5ステップ 【プロセスKPI】【KGI - CSF - KPI】#52
Автор: プロセス思考
Загружено: 2020-03-07
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「どういうKPIが、良いKPIなのか」ということが分かっても、良いKPIを作る手順（レシピ）が分からない、という方も多いと思います。今回は、KGI-CSF-KPIという階層と、KPIを設計する王道のレシピ「KPI設計」の５ステップをご説明致します。
00:00 イントロダクション
03:12 KGI - CSF - KPI、BSC
08:47 KPI設計の５ステップ
09:01 KPI設計5ステップ - 1.KPI確認
09:44 KPI設計5ステップ - 2.CSF定義
11:25 KPI設計5ステップ - 3.KPI設計
12:47 KPI設計5ステップ - 4.運用設計
14:04 KPI設計5ステップ - 5.改善活動
15:08 KPI一覧（KPIシート）
23:25 KPIの測定・分析運用
28:08 まとめ
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関連動画（KPI）
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・日本一分かりやすいKPI概説
• 日本一やさしいKPI解説【業務改善】【経営管理】#122
・良いKPI 悪いKPI
• 良いKPI 悪いKPI 【良いKPI 10箇条】【業務改善】#51
・KPIカタログ【具体例】
• KPIカタログ【業務改善】【業務改革】【マネジメント】#134
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プロフィール
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𡈽方 雅之 （ひじかた まさし）
1992年、東京大学電気電子工学科 卒業。
同年、日本電気株式会社（NEC）に入社。
システムエンジニア
プロジェクトマネージャ
全社改革手法リーダ
2010年、ドイツの世界大会「プロセス・ワールド」で
アジア初の「ビジネスプロセスエクセレンス賞」 受賞。
2019年、株式会社カレントカラーを設立。
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