Die Rolle der Ombudsperson des Medizinischen Dienstes – Beschwerden, Unabhängigkeit & Statistiken

In diesem Video besprechen wir die Aufgaben und die Rolle der Ombudsperson des Medizinischen Dienstes. Wir gehen darauf ein, wie Beschwerden und Unregelmäßigkeiten über den Medizinischen Dienst eingereicht werden können, welche Anliegen gemeldet werden sollten und warum die Unabhängigkeit der Ombudsperson so wichtig ist. Außerdem besprechen wir, wie das Verfahren abläuft und in welchen Fällen die Ombudsperson auch für MD-Gutachter als Ansprechperson fungiert. Abschließend werfen wir einen Blick auf aktuelle Statistiken, die aufzeigen, dass die AOK-Nordost Spitzenreiter bei den Beschwerden ist.

00:00 Start
00:56 Beschwerden an den Medizinischen Dienst
02:09 Ansprechperson für Unregelmäßigkeiten
04:18 Unabhängigkeit der Ombudsperson
06:26 Inhalt des Verfahrens
08:58 Ansprechperson für MD-Gutachter
11:05 Stellung der Ombudsperson
13:23 Statistiken – Spitzenreiter AOK
20:35 Zusammenfassung

Erfahrt mehr über die zentrale Bedeutung der Ombudsperson und wie sie dazu beiträgt, Transparenz und Fairness bei den Abläufen des Medizinischen Dienstes sicherzustellen.

Offizielle Infoseite der Ombudsperson Medizinischer Dienst:
https://www.medizinischerdienst.de/me...

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