Customer experience w e-commerce – odcinek #27 – Flying with Shopify
Автор: Flying with Shopify
Загружено: 2024-04-23
Просмотров: 6544
Badania pokazują, że klienci w e-commerce są w stanie zapłacić za ten sam produkt więcej, tylko ze względu na customer experience w danym sklepie. 🤯
Dziś opowiemy o tym, jak sprawić, żeby doświadczenia klientów w Twoim sklepie były jak najlepsze, wskażemy przykłady z różnych branż i przedstawimy dobre praktyki.
Zapraszamy! 🚀
00:00 Intro
02:10 Czym właściwie jest customer experience? Definicja i przykłady
05:26 User experience, customer service – co mają wspólnego z customer experience?
08:03 Dlaczego customer experience jest tak istotny z biznesowego punktu widzenia?
10:39 Jak mierzyć doświadczenia klienta?
17:14 Poprawa jakości customer experience – pierwsze kroki
23:38 Przykłady świetnego customer experience u znanych marek
Premiera kolejnego odcinka już za 2 tygodnie, 7 maja!
Wszystkie odcinki są również dostępne na największych platformach podcastowych. Szczegóły: https://bit.ly/3U9IYjD
Masz pytania? Najłatwiej złapać nas na LinkedIn!
Maciek 👉 https://bit.ly/42ldGtA
Tomek 👉 https://bit.ly/3B5LdvG
Zobacz również:
strony internetowe 👉 https://www.wecanfly.pl/ oraz https://wecanflyagency.com/
Clutch 👉 https://clutch.co/profile/wecanfly
LinkedIn 👉 / wecanfly-shopify
grupa Sklep na Shopify na Facebooku 👉 / 4989242507789029
Instagram 👉 / wecanfly.agency
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео mp4
-
Информация по загрузке:
