🚀 Hizmet Pazarlaması: Müşteri Deneyimi ile Fark Yaratın! 🌟📈

Bu ders, hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin pazarlama stratejilerini geliştirmek ve müşteri deneyimini mükemmelleştirmek için gerekli bilgi ve becerileri kazandırmayı amaçlamaktadır. Hizmetlerin pazarlanması, fiziksel ürünlerden farklı dinamikler gerektirir; bu nedenle müşteri memnuniyeti, algı ve deneyim odaklı bir yaklaşım şarttır.

💡 Bu derste neler öğreneceksiniz?

Hizmet pazarlamasının temel kavramları ve özellikleri.
Hizmetlerde ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurma stratejileri.
Hizmet kalitesi ve müşteri tatminini sağlama yöntemleri.
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve müşteri bağlılığı oluşturma.
Dijital hizmet pazarlaması: Online platformlar ve sosyal medya kullanımı.
Hizmet sektöründe marka yönetimi ve marka sadakati.
Farklı hizmet sektörlerinde (turizm, sağlık, eğitim) pazarlama yaklaşımları.
Hizmet sunum sürecinde yenilikçi çözümler ve dijital dönüşüm.
🔍 Hedef Kitle:
Hizmet sektörü işletmeleriyle ilgilenen, pazarlama stratejileri geliştirmek isteyen öğrenciler için uygundur.

🎯 Call-to-Action:
Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkararak hizmetlerinizi pazarlamak ve sektörde öne çıkmak için bu derse katılın! Hizmet pazarlamasının gücünü keşfedin ve işletmenize değer katın! 🎯💡

Etiketler:
#HizmetPazarlaması, #MüşteriDeneyimi, #CRM, #HizmetKalitesi, #DijitalPazarlama, #MarkaYönetimi, #MüşteriBağlılığı, #PazarlamaStratejileri, #İşletmeYönetimi, #DijitalDönüşüm, #TurizmPazarlaması, #aöf, #aöfdersleri, #aöfçıkmışsorular, #HizmetSektörü


hit308u Hizmet Pazarlaması Dersi