Rita Santos e a transformação da Central de Regulação do Estado da Bahia | Conexão Saúde

No episódio #09 do Conexão Saúde FABAMED, Valber Carvalho recebe Rita Santos, enfermeira e diretora da Central Estadual de Regulação da Bahia (CER), para uma conversa sobre os avanços da regulação, o papel estratégico da gestão e o impacto direto na assistência à população.

Com uma trajetória sólida no SUS, Rita iniciou sua carreira em 2007 no Hospital Geral Roberto Santos, atuando em setores como UTI Pediátrica e Gestão de Leitos. Em 2017, assumiu a Diretoria de Enfermagem do Hospital da Mulher, até ser convidada no mesmo ano para liderar a Central Estadual de Regulação — uma das funções mais desafiadoras da saúde pública baiana.

Durante sua gestão, a CER registrou crescimento expressivo no percentual de atendimentos, saltando de 44% (2014–2017) para 61% nos últimos três anos, com mais de 141 mil atendimentos em 2023, incluindo o uso de UTIs aéreas para transporte de pacientes.

Rita compartilha os bastidores dessa transformação, fala sobre o fortalecimento do SUREM (Sistema de Regulação Estadual da Bahia) e destaca a importância da gestão humanizada e do trabalho em equipe para garantir um atendimento igualitário a todos os usuários do SUS.

📌 O que você encontra neste episódio:

A trajetória profissional de Rita Santos na saúde pública baiana.
Os bastidores da Central Estadual de Regulação da Bahia (CER).
O salto histórico de resolutividade de 44% para 61% de atendimentos.
O papel do SUREM e a importância da tecnologia na regulação.
Os desafios e conquistas de quem está na linha de frente da regulação hospitalar.
Entendimento dos processos regulatórios baseados em protocolos e procedimentos clínicos.

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