CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR - Vendas e Negociação Concurso Banco do Brasil | Aula 17

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✅ CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR (CDC) PARA O BANCO DO BRASIL:
A relação entre o banco e o cliente é, acima de tudo, uma relação de consumo. Nesta Aula 17, analisamos a Lei 8.078/90 (CDC) com foco total no edital de Vendas e Negociação para o Concurso do Banco do Brasil 2026. Entenda o que a banca Cesgranrio cobra sobre os direitos e deveres nessa relação.

⚖️ O QUE VOCÊ VAI APRENDER SOBRE O CDC BANCÁRIO:
O professor explica os conceitos fundamentais e as práticas proibidas que todo Agente Comercial deve conhecer para não cometer infrações. Você vai dominar:

👉 Conceitos Chave: Quem é Consumidor (Padrão, Equiparado/Bystander) e quem é Fornecedor.
👉 Direitos Básicos: Direito à Informação, Segurança e Proteção contra publicidade enganosa.
👉 Práticas Abusivas: O que é a Venda Casada (muito comum em provas bancárias) e por que é proibida.
👉 Responsabilidade Civil: A responsabilidade objetiva dos bancos por danos causados aos clientes.
👉 Inversão do Ônus da Prova: Quando o banco precisa provar que agiu corretamente.

Assista e garanta os pontos dessa legislação que é certa na sua prova!

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