Kontakta
Kontakta, en bransch- och intresse- organisation för företag och organisationer som arbetar med seriös kundservice och försäljning på distans.
Så arbetar CX-experterna för att göra kundservice till en strategisk affärsresurs!
Hitta rätt målgrupp - konsten att arbeta med data
Så omvandlar Telenors kundservice sin kvalitetssäkring med AI
Webinar: Så hanterar du arga och missnöjda kunder!
Webinar: Så utvecklar du en säljkultur i kundservice!
Webinar: Lagom empati i kundmötet!
Webinar: Mer glädje för medarbetaren, bättre upplevelse för kunden!
Webinar: Självledarskap för motivation och wow i kundmötet!
Kontakta webinar: Så bygger du förtroende för AI i kontaktcentret
Välfungerande reklamationsflöden i kundservice – viktigare än någonsin!
Kontakta webinar: Så gör du din kundservice tillgänglig
Nu är den här AI röstagenten
Servicehandboken: inspiration till proffesionellt kundbemötande
Kontakta Webinar: Bättre kommunikativ ledare på distans
Kontakta webinar : Så effektiviserar du din kundservice för att uppnå lönsamhet!
Kontakta webinar: Så skapar du supernöjda och lojala kunder!
Kontakta webinar : Så skapar man Sveriges bästa kundservice
Kontakta Webinar: Så ökar du självledarskapet genom transparens av insikter
Kontakta webinar: Sälja bra eller sälja bäst
Kontakta webinar: Visualisering av statistik är död
Kontakta Webinar: Workforce management för en långsiktig och bättre arbetsmiljö
Kontakta webinar: Den nya ISO standarden för kundkontaktcenter – nu kan du certifiera dig!
Kontakta Webinar: Ett enastående samarbete med kundresan i fokus
Kontakta webinar: Är ni bäst i Sverige på kundservice eller telefonsälj
Nästa generations konversationsanalys insiktsdriven automation!
Kontakta webinar: Hur du följer upp din kundservice på bästa sätt för att uppnå dina mål
Kontakta webinar: Hur du som kundservicechef når framgång i ledningsgruppen
Kontakta webinar: Så effektiviserar du din kundservice för att uppnå lönsamhet!
Kontakta webinar: Leda bra eller Leda bäst
Kontakta Webinar: Människans livsviktiga roll i den digitaliserande världen