Intelligence émotionnelle : reconnaitre les émotions et les besoins

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Personne ne laisse ses émotions au vestiaire avant de pénétrer au bureau. Et on aurait bien tort de le faire !

Stress mieux géré, décisions de meilleure qualité, motivation plus grande, changements abordés plus efficacement : les promesses d’une intelligence émotionnelle développée sont nombreuses… Alors, qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres, et comment en gérer les manifestations sur le lieu de travail ? Si vous êtes à la recherche d’un mode d’emploi des émotions au quotidien, ce cours est fait pour vous !


Ce cours est composé de trois niveaux :

🔸A l’issue du niveau BASE , vous serez capable de :
Comprendre les enjeux de l’intelligence émotionnelle
Identifier les 4 émotions fondamentales

🔸A l’issue du niveau AVANCÉ, vous serez capable de :
Mieux analyser vos émotions pour prendre du recul
Faire face aux réactions émotionnelles incohérentes

🔸A l’issue du niveau COACH, vous serez capable de :
Prendre conscience de vos attitudes défensives
Mieux anticiper et désamorcer les conflits

Pour toute information : digital-learning@dunod.com

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#Intelligence #Stress #Formation