고객 응대 멘트 : 단골고객 만드는 인사말

설득기법 - 논리적으로 말 잘 하는 방법 : 하버드 말하기 수업

응대하기 힘든 불만 고객 유형별 대처법

30대 미혼의 부채 상담 이야기 - 악성대출의 시작은 이렇게 됩니다. #빚 #대출 #악성대출 #대출상환계획 #부채상담

말투 고치는 방법 - 호감가는 말습관 만들기

세일즈교육_매출을 높이는 매장 대화법

강남구도시관리공단, '고객감동 친절교육' 영상 게시

이러니 손님이 한 번 오고 안오지! 요즘 이런 매장 많음

[나이 들수록 인생이 힘들어지는 것은 인생 공식을 모르기 때문이다] 한 번 왔다 가는 인생, 너무 힘들게 살 필요 없다, 책읽어주는여자 오디오북 korean audiobook

알기 쉽게 말 잘하는 방법 (업무보고, 고객응대, 대화)

고객만족을 넘은 고객감동을 실천하는 직원 무엇이 다른가?

소통 잘하는 사람 공통점 : 맥락을 보는 공감적 경청을 해요

말을 뱉기만 해선 잘살 수 없다! 말로 성공한 김주하가 전하는 말의 기술 | '마음이담긴' 말센스연구소 김주하 대표 | 화법 말하기 성공

[불만 고객 응대 스킬, CS교육] 서비스 문제해결 LESS 기법, 박원영 강사

짧고 굵게 인사말 잘하는 방법 / 1분 스피치 잘하는 방법 / 인사말 멋지게 하는 방법

비행기에서 '자리 바꿔달라'? 절대 응하지 마세요! 신종 사기 수법! 쌈짓돈 다 털립니다!

서비스직 화법 필수 덕목! | 일단 예쁘게 말하자! | 쟤는 같은 말도 어쩜 저렇게 예쁘게 하지? | 예쁜 말 하는 사람들의 특징 TOP5

스트레스 완전 해결!! | 인생을 재미있고 즐겁게 사는 방법을 알려드려요~ [살맛 나는 세상 1회]

CS강사 박강사의 전화응대교육 : 상황별 고객응대 전화예절

사람의 마음을 얻고싶으면 '이 한마디'만 하라 | 적마저 내편이 된다 | 말 예쁘게 하는 방법 | 지혜롭고 현명한 인간관계 조언 | 인생 명언 | 행복 | 철학 | 인간관계

퉁명스러운 어투를 부드러운 어투로! 어투교정으로 이미지를 바꿔봐요♥ 스피치강사의 꿀팁 대방출!