응대하기 힘든 불만 고객 유형별 대처법
Автор: 박강사TV | 평생고객의 법칙
Загружено: 2020-12-10
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#컴플레인 #진상고객 #고객응대기법
사람마다 갹양각색이잖아요
무엇보다 문제되는 상황에서의 불만 고객응대는
더더욱 고객의 성향유형을 빨리 파악해서 대처하는 것이 필요한데요.
불만고객 응대가 막막하시다면 유형별로 응대 가이드를 만들어보시면 좋아요.
하지만 정답은 없죠. 그럼에도 불구하고 불만고객 유형별 대응을 위한 가이드와 방향성을 제시해드리고자 합니다.
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여기서 잠깐, 꼭 지켜주세요❗
(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
(2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤
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여러분의 성장과 성공을 뜨겁게 응원합니다.
박강사 인스타 : / wyp_edu
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